Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Um unsere Qualitätsziele erfolgreich umzusetzen verwenden wir Techniken und Methoden, wie sie sich bereits in vielen Unternehmen praktisch und erfolgreich bewährt haben.

Wir setzen Checklisten ein, wie Flugzeugpiloten im Routinealltag, um nichts zu vergessen

Regelmässige Teamsitzungen wie im erfolgreichen Mannschaftssport, damit alle Mitarbeiter auf dem gleichen Kenntnisstand sind und für den Praxiserfolg auch eigene Ideen einbringen können.

Kundenorientiertes Problemmanagement, damit sich Probleme nicht wiederholen und wir zum gegenseitigen Lernen beitragen können.

Regelmässige Fortbildungen, damit wir ständig auf dem neusten Stand sind.

Teilnahme an Qualitätszirkeln, damit wir auch von anderen lernen können.

Dokumentation unseres Qualitätsbestrebens in Handbücher, damit es schwarz auf weiss zu sehen ist.

Halbjährliche externe Hygieneaudits, damit wir halten, was wir versprechen.

 Seit 2014 besteht das praxisinterne Qualitätshandbuch in Form eines Weblogs.

 

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Praxis für Allgemeinmedizin und Akupunktur
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